为进一步增强金融消费者获得感，提升金融消费者风险意识，同方全球人寿积极响应中国银保监会关于开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周的统一部署，做好保险服务，联合十三家分公司开展线上线下金融教育宣传。

本次宣传活动围绕“以人民为中心 增强金融消费者获得感”，同方全球人寿聚焦一老一少，加强对老年人的防骗宣导，大学生合理信贷普及金融知识。同方全球人寿十三家分公司则结合当地消费者权益保护的实际情况，重点关注对容易发生保险理赔或退保纠纷的业务，宣传多元化化解途径， 对“代理退保”、网络视频网站教唆退保的问题加强风险提示，提醒消费者理性维权，此外分支机构还特别设置了315服务专柜、老年人服务专柜。

 

与此同时，同方全球人寿采用线上和线下活动相结合的方式，有序推进各项活动深入开展。机构内，通过柜面电子屏、海报栏等宣传媒介,发挥营业网点阵地宣传作用；机构外，动员广大群众积极参与到消费者权益保护宣传教育活动中来。同时，积极利用多媒体平台开展线上宣传，特别是在同方全球人寿官方微信公众号、官网微博、视频号、抖音号等平台，制作科普漫画，真人短视频《养老陷阱》和《信用卡也养不起攀比的心》，与消费者互动，构建良好的消费者权益保护宣传氛围，持续提高社会公众防范金融风险、理性维权意识。

同方全球人寿始终以客户为中心，持续提高创新能力和服务水平。未来，公司还将在现有的服务优势基础上，持续改善客户体验，特别是针对当下老年群体提供适老化的保险科技服务，以满足特殊人群的需求。